Doublez vos profits avec le bon call center

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  • Enfin des méthodes qui fonctionnent
  • Nous ferons de votre centre d'appel le plus gros centre de profit de votre entreprise

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Pourquoi travailler avec nous ?

Un centre d'appel peut être un gouffre ou bien un formidable centre de profit

Les autres Call center

  • des centres offshore avec des agents aux accents exotiques
  • des agents sans aucune formation
  • qualité d'appel médiocre
  • pas de choix d'agents possibles
  • paiement d'avance
  • pas de CRM fournis
  • formation laissée au hazard
  • agent indisponible



Notre Call center

  • Des agents Natifs sans accent
  • Des agents de formation BAC+ 2 minimum
  • VOIP avec son de très grande qualité
  • Choix agents possibles
  • facilité de paiement
  • enregistrement de tous les appels
  • configuration du CRM
  • formation spécifique sur la mission
  • agent disponibles par chat
  • écoute possible en direct
  • rédaction des scripts et scenari
  • rédaction des templates et follow up

Ils nous ont fait confiance

Les types de mission que nous menons

  • énergie renouvelable
  • isolation
  • pompe à chaleur
  • climatisation réversible
  • rénovation
  • toiture et comble
  • diagnostic immobilier
  • placement financier
  • assurance
  • rachat de crédit
  • prêt immobilier
  • agence immobilière
  • maison bois
  • maison container
  • piscine
  • vente aux particuliers
  • vente aux professionnels
  • autre sur demande

Comment travailler avec nous ?

Nous ne sommes pas seulement des exécutants mais nous sommes des experts dans la commercialisation des produits et services et nous sommes force de proposition

Nous avons au fil du temps développé une expertise qui nous permet de connaitre la faisabilité d'un projet et avons accumulés des données importantes sur le cycle de vente de chaque produit et services dans lequel nous avons exercé.


Les cycles de vente peuvent être plus ou moins longs ,plus ou moins complexes.


Que votre projet soit en B to C ou en B to B pour nous c'est la même chose nous savons nous adapter.


En sachant cela nous savons organisés au mieux les équipes de prospection et attribuer les bon rôles à chacun.


nous savons à l'avance les statistiques d'appel à réaliser pour parvenir au résultat souhaité.

La Mise en place de Votre CRM

Le CRM est un outil essentiel pour la prospection et la gestion commerciale.

Mais sans une bonne stratégie et une bonne mise en place il ne reste qu'un simple outil

Nous aimons participé à la réflexion autour de la stratégie de vente , voire la mettre en place. Pour nous la mise en place du CRM est primordiale car c'est notre outil de travail principal et c'est ce qui nous permet de convertir les prospects en vente mais c'est surtout l'outil qui nous permet de corriger les erreurs et d'identifier les points de friction grâce à l'accumulation de données pendant la mission.


Aujourd’hui le téléphone est un canal mais les agents doivent avoir accès à un large éventail de moyen de communication tel que les e-mails, les SMS, whatsapp,messenger et le tout dans un seul système intégré. Nous connaissons les meilleurs outils et nous souhaitons travailler sur les outils de notre choix.

Les Outils de notre Choix

  • CRM ( Hubspot ,ZOHO , Go highlevel,Activ Campaign )*nous préférons go highlevel
  • Voip ( aircall ,Cloudtalk )
  • SMS ( Twillio)
  • Calendly,acuity,gohighlevel (prise de rendez-vous )

Fichier de Prospection ou Leads

La qualité des fichiers de prospection est essentielle, car un mauvais fichier donnera de mauvais résultats. Des leads qualifiés et encore chauds constitue la meilleure matière première.

  • Nous pouvons acheter ou louer des fichiers de prospection pour vous

Services de génération de Leads

En qualité d'experts en digital Marketing nous sommes capables de gérer vos campagnes de génération de leads en utilisant plusieurs régies publicitaires tel que Google ads, Facebook ads , Linkedin , Outbrain , taboola , mais nous pouvons en générer via d'autres moyens tel que le SEO , des campanes notifications push et des campagnes SMS.


Nous pouvons gérer toutes les automatisations de votre marketing.

  • Nous pouvons gérer les campagnes pour vous de génération de leads

FAQ


  • Acceptez-vous le partage de profit ?
  • Vendez-vous des Leads ?
  • Vendez-vous des Rendez-vous ?
  • Puis-je écouter les conversations ?
  • Puis-je choisir les agents sur la mission ?
  • Combien de temps pour mettre en place une campagne ?
  • Combien coute vos services?

Avec le CPF le premier Mois est offert

  • Pour tout achat d'une formation "management des centre d'appel" c'est une prestation offerte
  • Après vérification de votre éligibilité au CPF ou aux autres dispositifs de formation professionnelle*

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Nos experts sont à votre écoute